緊張のない国で、緊張している子供たち-1

■緊張する必要のないサービス大国－日本

私たちは、世界でも類を見ないサービス過剰国に暮らしています。
タクシーを止めればドアは自動的に開くし（世界で日本だけ）、降りるときには「忘れ物はないですか？」と乗務員（時にテープ）が注意してくれます。
また、ＪＲで新幹線に乗る時、在来線の改札口で駅員さんが「切符の取り忘れにご注意ください」と何度も注意してくれます。
お店に買い物に行けば、「いらっしゃいませ。何をお探しですか？」と声をかけられ、買うまでずっと付きあってくれます（時には煩わしくなりますが…）。
とあるイタリアンレストランに入ると、まず氷入りの水が出てきます（注文していないのに水を出すのは世界で日本だけ）。注文したものがテーブルに並び、さあ～食べようかと思うと、「お皿が熱いので、お気をつけください。」と注意してくれます。
ある外国の方が、「日本に来て、最初は心地よかったけど、だんだんイライラしてきた。そのくらい自分でできる！子供じゃないんだから…。」とサービス過剰に憤慨していました。
余談ですが、「日本はミッキーマウスの国だ！」と言っていた外国人がいました。「いらっしゃいませ。ご注文は○○でよろしかったでしょうか。」などとミッキーマウスのような耳に残る高い声で、注文が間違ってないか確認してくれるからだそうです。